Informations importantes

Pour assurer un séjour agréable à tous nos voyageurs et préserver la tranquillité du voisinage, veuillez prendre connaissance de nos règles de vie. Votre coopération est essentielle pour maintenir l'harmonie dans l'appartement et l'immeuble.

Questions fréquentes

Nous avons rassemblé ici les questions les plus courantes concernant le fonctionnement de l'appartement et le respect des lieux. Notre objectif est de rendre votre séjour aussi confortable et serein que possible à Annecy.

Quelles sont les règles les plus importantes à suivre ?

Pour le confort de tous, voici les règles essentielles :

  • Appartement non-fumeur
  • Respect du voisinage (calme après 22h)
  • Pas de fêtes
  • Ne pas faire rouler les valises dans l'appartement
  • Faire le tri de vos déchets (poubelles jaunes et noires au niveau -1).
  • Le verre se jette dans les containers situés sur la place Mandallaz.

Merci de laisser le logement dans un état correct à votre départ.

Quels sont les petits gestes pour prendre soin de l'appartement ?

Nous apprécions ces attentions qui contribuent à la bonne tenue de l'appartement :

  • Si vous restez plusieurs jours, pensez à arroser les plantes.
  • Éteignez les lumières et les appareils électriques lorsque vous sortez.
  • Baissez le chauffage quand il fait doux ou si vous vous absentez.

Responsabilité de l'hôte et du voyageur

En tant qu'hôte, nous nous engageons à fournir un logement sûr et conforme aux descriptions. Nous mettons tout en œuvre pour que votre séjour soit agréable et sans encombre, en vous offrant un environnement propre, fonctionnel et accueillant. Votre confort et votre satisfaction sont notre priorité.

En tant que voyageur, si vous constatez ou occasionnez une dégradation, une casse ou un dysfonctionnement dans l’appartement, merci de nous en informer spontanément et rapidement. Nous disposons des assurances nécessaires pour faire face à certains incidents : l’essentiel est donc de pouvoir intervenir dans les meilleures conditions.

Nous apprécions la transparence et préférons toujours être informés d’un incident plutôt que de le découvrir après le départ. En revanche, toute dégradation volontairement non signalée pourra être portée à la connaissance de la plateforme et faire l’objet des démarches nécessaires.

Merci à chacun de contribuer, par son comportement responsable et respectueux, à préserver l’appartement et ses équipements pour les prochains occupants.

Règles de vie

Pour garantir un séjour agréable et respectueux de tous, veuillez prendre connaissance des règles spécifiques à la circulation et au rangement des vélos au sein de notre appartement à Annecy.

Vélos

Stationnement sécurisé

Les vélos doivent être entreposés en toute sécurité et stationnés dans le garage.

Les cadenas doivent être utilisés à chaque arrêt. Code 02340

Des vélos sont mis gracieusement à la disposition des occupants du logement.

Leur utilisation s’effectue sous l’entière responsabilité des utilisateurs, qui reconnaissent les utiliser à leurs propres risques.

Avant toute utilisation, il appartient à chaque utilisateur de vérifier l’état général du vélo et de ses équipements, notamment les freins, pneus, éclairages et dispositifs de sécurité. En cas d’anomalie, de panne ou de doute sur son état, le vélo ne doit pas être utilisé.

Le propriétaire ne pourra être tenu responsable des pannes, chutes, accidents, dommages corporels ou matériels pouvant survenir à l’occasion de l’utilisation des vélos, sous réserve des responsabilités qui ne peuvent légalement être exclues.

L’utilisateur s’engage également à respecter le Code de la route, à utiliser les équipements de sécurité appropriés et à restituer le vélo dans l’état dans lequel il lui a été confié.

En utilisant les vélos mis à disposition, l’occupant reconnaît avoir pris connaissance de ces conditions et les accepter.

Code des cadenas : 02340

Nettoyage

Après utilisation, merci de veiller à ce que les vélos soient propres avant d’être rangés à l’intérieur de l’appartement et à ce que les pneus soient correctement gonflés.

Si vous constatez une défaillance, une anomalie ou une détérioration susceptible de présenter un risque pour les prochains utilisateurs, merci, par courtoisie et pour la sécurité de tous, de ne plus utiliser le vélo concerné et de le signaler rapidement aux propriétaires.

Chacun est ainsi invité à adopter un comportement responsable afin de contribuer au maintien des vélos en bon état et à la sécurité de tous.

Un séjour en toute sérénité à Annecy

Nous vous remercions de votre attention et de votre coopération pour faire de votre séjour à APPARTEMENT ANNECY une expérience mémorable et respectueuse de tous. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter.